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连着两个剁手节,还能守在电脑前狂刷F5的人不多了,但仍有好戏可看,祭出商标大法没能压制京东的阿里,在手机上发起了一场另类的猫狗大战,不过真正享受这场狂欢的却是那些二线电商,他们远离聚光灯太久了,必须抓住一切秀的机会。
按易观智库发布的2014年Q3中国零售市场监测报告,在线上B2C领域,天猫以52%的份额领跑,紧随其后的是京东商城的18.1%,其他如当当网、苏宁易购、唯品会、一号店、亚马逊、凡客等的份额大多在1%在5%之间,市场地位越发边缘化了。几年来,中国电商能想到的促销,能突破的底线,,能忽悠的公关,能甩掉的的节操差不多全用完了,在阿里天价市值的光环背后,还有二线电商的位置吗?
陷入沼泽的人都有求生本能,但盲目挣扎的结果往往是越陷越深。
SKU综合症
二线电商的雄心和灾难都是从无节制的品类扩张开始。1997年,李国庆夫妇投资700万创立当当时,这就是一家纯而又纯的网上书商,2001年,当当有了第一次扩张—开通网上音像店,2003年和2006年,两次拿到投资的李国庆高喊:“扩张,扩张,不断扩张。“开通了百货频道的当当开始了大跃进,用李国庆的话说,就是向“网上沃尔玛”转型,2009年的当当更启动了开放平台的B2C计划。
扩张带来一个好消息和一个坏消息。好消息是得益于2007年以来的产品线扩张,当当进入了营收的高增长通道,摆脱了连续两年的亏损,这一系列扩张的最终结果是2010年当当成为美国上市的第2家中国电商。坏消息是,当当的营收仍然严重依赖图书,甚至到2010年Q3,当当营收仍有84%来自图书,持续的扩张摊薄了利润,2010年上半年当当的利润甚至还不如麦考林。
到2012年,明眼人很容易看出当当和京东的差异,刘强东号称”闭着眼睛进货“的京东以3C起家后迅速扩张,当当的流量虽有增长,但活跃用户数并不乐观。上市之后,资本市场的无形之手固化了数据指标,当当不得不维持高增长、低利润的运营模式,财务状况也使得增发融资不那么划算,不可能像京东那样动不动豪掷几十亿去自建物流,当当实际上进入了不断扩张、不断亏损、不断被边缘化的循环。
接力PPG的凡客提供了另一个样本,在凡客语录盛传微博的鼎盛时代,拥有19万SKU的凡客虽然不能与京东的150万同日而语,但已经相当惊人,那时的陈年所关心的与李国庆没什么不同,区别在于叫醒的方式,陈年据说是在仓库中发现拖把后才大爆发,“谁会在凡客买这个?”他还发现凡客的白衬衫居然有9种之多,细微色差根本无法用肉眼分辨,他的结论是“凡客中了毒”,“向传统品牌学习,也学习的非常快,但遗憾的是学错了。”陈年在老师+金主雷军引导下对凡客进行休克疗法,将员工从13000压缩到300,SKU则从19万减到300,凡客用小米精神开始了第二次创业。
二线电商的一个特殊门派是舶来品。在淘宝之前最有希望成功的C2C是易趣,1999年成立的这家公司在2002年并入eBay,在那时还是电商荒漠的中国被认为是明日之星,易趣的很多创举,如安全支付产品安付通和贝宝,可以说是今天支付宝的老祖宗,但最后淘宝用免费打败了易趣。
亚马逊中国的地位相当微妙,自从收购了陈年脱壳的卓越之后开始在中国发力,但整合品牌花费了比预想要多的时间,同时由于它照搬贝索斯“以客户为中心”的理念,既不打价格战,也不砸广告,所以尽管这些年来不乏Kindle首发、海外代购这样的买点,发展还是不温不火。当然,背靠强大的美国母公司,亚马逊中国仍有机会决定自己的命运。
新蛋则更加另类,这家兼具中美基因的电商最初的形态与京东类似,从3C起家转入全品类,它投资仓储的时间还早于京东,专意布局的奥硕快递也曾比京东更接近成功,但中美管理团体不断交替的内耗还是拖慢了新蛋的脚步,现在的新蛋几乎不为人知了。
作死的一百万种方式
死在西部有一百万种方式,但二线电商就算不作死也可能会死。电商一向是中国互联网红利的最大受益者,2013年中国的网民数量达到5.6亿,预计2015年会达到7亿,而互联网普及率也会从42%提升到50%左右。与用户数量同样高速增长的是交易额,2013年是7.85万亿元,到2015年预计将达18万亿,而且至少未来五年都会保持29%的复合增长率,但这块蛋糕完全是大电商的禁脔。
转向垂直?
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